Ecosistemas

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¿Qué es un "ecosistema"?

Para ser honesto, ecosistema no es una palabra con una buena definición. Hasta ahora en este libro, la mayor parte de la conversación ha versado sobre un producto o servicio, y para la mayoría de las empresas, ésa es toda la complejidad que necesitan en su vida. Incluso dos o tres productos pueden no estar relacionados entre sí de un modo difícil de gestionar.

Los ecosistemas suelen darse en las grandes empresas.

Un ecosistema (al menos en este libro) es una colección de productos y servicios diseñados para funcionar juntos como un grupo. Un cliente puede entrar en el ecosistema utilizando cualquiera de esos productos y servicios, y cuando lo hace, mejora la posibilidad de utilizar cualquier otro producto o servicio del ecosistema.

Cuando antes aprendimos sobre la estructura de las páginas, la gran idea era diseñar cómo se mueven los usuarios por esa estructura para que el valor sea más fácil de acceder.

Ahora utilizaremos la misma idea en todos los productos y servicios, en lugar de dentro de un mismo producto.

¡La probabilidad sigue definiendo la estructura!

Cuando pensamos en la probabilidad en el contexto de ...

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