Table des matières

CHAPITRE 1 Le meilleur des mondes des Web Analytics 2.0 1
    État du paysage des Web Analytics 1
  État de l’industrie 2
  Repenser les Web Analytics : Web Analytics 2.0 4
        Le quoi : parcours de navigation 7
    Le combien : analyse de résultats multiples 7
    Le pourquoi : expérimentation et tests 8
    Le pourquoi : la voix du client 9
    Le quoi d’autre : l’intelligence concurrentielle 9
  Changer, yes we can ! 10
    L’impératif stratégique 10
    Changement tactique 11
    Et en cadeau 13
       
CHAPITRE 2 Questions pour préparer votre recherche de l’outil idéal 15
  Anticiper la réussite future 16
  Étape 1 : Trois questions essentielles à vous poser avant de chercher l’âme ...

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