
Kapitel 19
Welche Erwartungen Besucher und Kunden haben
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Das war vielleicht mal wieder etwas zu sarkastisch – sorry. Aber wer seinen Kun-
den solche Listungen zumutet, kann es (noch) immer nicht besonders ernst mit
dem Online-Geschäft meinen. Da nützt es auch nichts, im Seitentitel (sieht man
oben in Browserrahmen) K
ARSTADT – SCHÖNER SHOPPEN zu schreiben. So viel
(Namens-)Potenzial so ungenutzt zu sehen – das tut schon weh.
Wer jetzt nun schmunzeln musste, aber selber eine Suche anbietet, sollte an die-
ser Stelle besser das Buch für einen kurzen Moment beiseitelegen und die eigene
Suche richtig ehrlich testen. Oops. Na? Sehen Sie, was ich meine