
Kapitel 23
Der Einfluss der optischen Gestaltung
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Abb. 23.29: Willst Du suchen? Dann löse erst dieses Rätsel!
Ein Captcha falsch gedeutet und die Strafe des Programmierers schlägt gnadenlos
zu: Jedes Mal alles neu eingeben. Suchbegriffe, Kennwörter, Benutzernamen…
Immer und immer wieder. Ich weiß nicht, ob ich über dieses Stadium schon hin-
weg bin. Meistens verlasse ich solche Seiten dann einfach wieder und kaufe woan-
ders ein. Durchaus auch mal wieder offline im Laden um die Ecke. Und ich freue
mich diebisch, wenn man versucht, mich mit Mails, Newslettern, Gutscheinen
oder sonstigen Überredungskünsten dazu zu bewegen, wieder in dem besagten
Online-Shop ...