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Kapitel 25
Die Usability mit eigenen
Bordmitteln testen
25.1 Schärfen Sie zuerst Ihren kritischen Blick
Warum, so könnte man sich tatsächlich fragen, ist die Usability der meisten Web-
seiten so schlecht? Warum gerade bei Webseiten? Wo es da doch extrem kritisch
ist, wenn etwas nicht funktioniert oder der Besucher etwas nicht versteht oder
etwas ihn verärgert? Meine persönliche Antwort:
Nicht nur Webseiten sind von der Gebrauchstauglichkeit her schrecklich. Die
meisten technischen Produkte sind es! Wir haben uns nur angewöhnt, uns selbst
die Schuld zu geben, wenn wir etwas nicht verstehen. »Ich bin zu dumm«, »das ist
mir zu hoch«, »damit komm ich überhaupt ...