Website-Konzeption

Table of contents

1. Teil 1 Planung
2. Kapitel 1 Die Projektphasen
3. 1.1 Begriffsklärung
4. 1.2 Das typische Projekt
5. Kapitel 2 Briefing: Was will der Auftraggeber?
6. 2.1 Welche Fragen müssen geklärt werden?
7. 2.2 Tipps zur Gesprächsführung
8. 2.3 Projektbeispiel Techcom.de – Briefing
9. Kapitel 3 Angebot und Kalkulation
10. 3.1 Vorüberlegungen
11. 3.2 Was gehört in das Angebot?
12. 3.3 Ihre Referenzen
13. 3.4 Die Projektbeschreibung
14. 3.5 Die Kalkulation aufstellen
15. 3.6 Das Team
16. 3.7 Der Zeitplan
17. 3.8 Kommunikationswege zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer
18. 3.9 Pflege und Wartung
19. 3.10 Rechtsfragen
20. 3.11 Angebot Projektbeispiel – Techcom.de
21. Teil 2 Konzeption
22. Kapitel 4 Grobkonzept
23. 4.1 Verschaffen Sie sich den Überblick
24. 4.2 Re-Briefing
25. 4.3 Besonderheiten beim Relaunch
26. 4.4 Recherche zum Unternehmen
27. 4.5 Recherche zur Branche
28. 4.6 Konkurrenzanalyse
29. 4.7 Ziele des Auftraggebers
30. 4.8 Die Zielgruppe
31. 4.9 Ziele definieren
32. 4.10 Funktionen festlegen
33. 4.11 Soziale Medien, Web 2.0 & HTML5
34. 4.12 Ideenfindung
35. 4.13 Domainnamen
36. 4.14 Medien bestimmen
37. 4.15 Welche technische Basis brauchen Sie?
38. 4.16 Das Schreiben des Grobkonzepts
39. 4.17 Die Abnahme
40. 4.18 Inhaltswunschliste
41. 4.19 Projektbeispiel Techcom.de – Grobkonzept
42. Kapitel 5 Feinkonzept
43. 5.1 Wozu dient das Feinkonzept?
44. 5.2 Vorgehen bei einem Relaunch
45. 5.3 Herangehensweise ans Feinkonzept
46. 5.4 Informationen sammeln
47. 5.5 Informationsarchitektur
48. 5.6 Site-Struktur festlegen
49. 5.7 Querverlinkungen
50. 5.8 Unterverzeichnis, Subdomain oder Microsite?
51. 5.9 Umgang mit großen Datenmengen
52. 5.10 Sinnvolle Kategorien festlegen
53. 5.11 Schleichwege anlegen: Erleichterungen für den Nutzer
54. 5.12 Spezielle Bereiche der Site
55. 5.13 Die Startseite
56. 5.14 Benutzergerechte Gestaltung
57. 5.15 Das Schreiben des Feinkonzepts
58. 5.16 Inhaltswunschliste
59. 5.17 Projektbeispiel Techcom.de – Feinkonzept
60. Kapitel 6 Designkonzept
61. 6.1 Design für Nicht-Designer
62. 6.2 Entwurf des Designkonzepts
63. 6.3 Zusammenarbeit im Team
64. 6.4 Die Abnahme
65. 6.5 Projektbeispiel Techcom.de – Designkonzept
66. Teil 3 Umsetzung
67. Kapitel 7 Usability-Tests
68. 7.1 Was genau ist Usability?
69. 7.2 Warum ist Usability wichtig?
70. 7.3 Wie sichere ich die Usability?
71. 7.4 Wann sind Usability-Tests sinnvoll?
72. 7.5 Vorgehen
73. 7.6 Online-Usability-Tests
74. 7.7 Grenzen von Usability-Tests
75. 7.8 Gefahren von Usability-Tests
76. 7.9 Ergänzende Methoden der UX
77. 7.10 Agile UX
78. 7.11 Usability-Normen
79. 7.12 Wann Sie Usability besser ignorieren
80. 7.13 Projektbeispiel Techcom.de – Usability-Tests
81. 7.14 Projektbeispiel taz.de
82. Kapitel 8 Produktion Text
83. 8.1 Die Bedeutung von gutem Text
84. 8.2 Texten für den Bildschirm
85. 8.3 Termine und Ankündigungen
86. 8.4 Suchmaschinen und Metadaten
87. 8.5 Rechtliche Verantwortung für Links, Foren & Gästebücher
88. 8.6 Impressum
89. Kapitel 9 Produktion Grafik, HTML & Code
90. 9.1 Barrierefreiheit – Accessibility
91. 9.2 Webseiten für Mobilgeräte & Responsive Design
92. 9.3 Projektmanagement
93. 9.4 Projektbeispiel Techcom.de – Umsetzung
94. Teil 4 Betrieb
95. Kapitel 10 Launch
96. 10.1 Qualitätssicherung
97. 10.2 Provider-Suche
98. 10.3 Der eigentliche Launch
99. 10.4 Dokumentation
100. 10.5 Abschlussbesprechung
101. 10.6 Projektbeispiel Techcom.de – Launch
102. Kapitel 11 PR, Inhaltspflege, Newsletter
103. 11.1 Die Site bekannt machen
104. 11.2 Pflege der Inhalte und Wartung
105. 11.3 Benutzer-Feedback
106. 11.4 Newsletter
107. Kapitel 12 Besuchsstatistiken auswerten
108. 12.1 Warum messen?
109. 12.2 Vorsicht bei der Interpretation der Daten
110. 12.3 Was messen?
111. 12.4 Womit messen?
112. 12.5 Umfragen
113. Kapitel 13 Soziale Netzwerke nutzen
114. 13.1 Was sind soziale Netzwerke?
115. 13.2 Blogs
116. 13.3 Soziale Netzwerke im engeren Sinn
117. 13.4 Facebook
118. 13.5 Google+
119. 13.6 Microblogging – Twitter
120. 13.7 Bewertungsportale
121. 13.8 Ortsbezogene Dienste
122. 13.9 Videos & Bilder
123. 13.10 Lesezeichendienste
124. 13.11 Wikis
125. 13.12 Was soll ich veröffentlichen?
126. 13.13 Alles unter einem Dach
127. Teil 5 Tipps für spezielle Sites und Bereiche
128. Kapitel 14 Unternehmensrepräsentation
129. 14.1 Anforderungen
130. 14.2 Vorbildliche Beispiele
131. Kapitel 15 Information
132. 15.1 Anforderungen
133. 15.2 Vorbildliche Beispiele
134. Kapitel 16 Unternehmensblogs
135. 16.1 Konzeption des Blogs
136. 16.2 Technikkonzept für ein Blog
137. 16.3 Das Blog betreiben
138. 16.4 Vorbildliche Beispiele
139. Kapitel 17 Einkaufen/Webshops
140. 17.1 Anforderungen
141. 17.2 Vertrauen
142. 17.3 Originalität – eine starke Marke
143. 17.4 Ansprechende Beschreibungen
144. 17.5 Übersichtlichkeit
145. 17.6 Gute Suchfunktion
146. 17.7 Nachvollziehbare Kategorien
147. 17.8 Hilfe bei der Auswahl
148. 17.9 Cross-Selling
149. 17.10 Aktualisierungen
150. 17.11 Hilfe
151. 17.12 Austausch und Kommunikation
152. 17.13 Guter Service
153. 17.14 Preis
154. 17.15 Einbeziehung von anderen Experten bei der Konzeption
155. 17.16 Rechtliche Rahmenbedingungen
156. 17.17 Grundregeln bei der Online-Bestellung
157. 17.18 Vorbildliche Beispiele
158. Kapitel 18 Unterhaltung
159. 18.1 Anforderungen
160. 18.2 Vorbildliche Beispiele
161. Kapitel 19 Vereinswebsites
162. 19.1 Anforderungen
163. 19.2 Verantwortlichkeiten klären
164. 19.3 Oberstes Gebot: Aktualität
165. 19.4 Ziele bestimmen
166. 19.5 Zielgruppen festlegen
167. 19.6 Bedürfnisse der Zielgruppen herausfinden
168. 19.7 Gesetzliche Vorschriften
169. 19.8 Pflichtinfos für Interessenten
170. 19.9 Vorbildliche Beispiele
171. Kapitel 20 Bildung & Lernen
172. 20.1 Anforderungen
173. 20.2 Vorbildliche Beispiele
174. Teil 6 Anhang
175. Anhang A: Tipps für Auftraggeber
176. Ziele festlegen
177. Konkurrenz analysieren
178. Agentur auswählen
179. Kalkulation prüfen
180. Agentur briefen
181. Inhalte liefern
182. Abnahmen und Änderungswünsche
183. Launch
184. Wartung und Pflege
185. Vertrieb von Apps und E-Books
186. Vertrieb von Offline-Anwendungen
187. Wartung von Terminals
188. Anhang B: Link- & Literaturtipps
189. Konzeption
190. User Experience & Usability
191. Kalkulation
192. Studien & Marktforschung
193. Texten & Sprache
194. HTML, CSS & Code
195. Recht
196. Anhang C: Glossar
197. Anhang D: Inhalt der Website
198. Index