Book description
Ob Präsentation, Videobotschaft oder Teambesprechung: Kommunikation ist für Produktmanager, Teamleiter und Führungskräfte ein entscheidendes Werkzeug. Im modernen Unternehmensalltag sind die Anforderungen an die Kommunikationsfähigkeiten noch einmal gestiegen: durch die Reizüberflutung der Rezipienten, die enorme Komplexität und Dynamik unternehmerischer Aufgaben und neue agile Arbeitsweisen. Die übliche, ausschließlich faktenbasierte Kommunikation stößt an ihre Grenzen.
Storytelling hat sich deshalb in den letzten Jahren zu einer Schlüsselqualifikation für Mitarbeiter in leitenden Positionen entwickelt. Mit überraschenden, emotionalen und einprägsamen Storys gelingt es, Teams, B2B-Kunden und Stakeholder zu motivieren und zu überzeugen. In ihrem dritten Buch demonstriert Petra Sammer wirksames Business Storytelling und Leadership Storytelling. Sie erläutert, wie und warum Storytelling erfolgreich ist, vermittelt die Grundlagen der Kommunikationstechnik und gibt einen Überblick über die Anwendung in Krisensituationen und Change-Prozessen und im Wissens- und Projektmanagement.
Table of contents
- Cover
- Titel
- Impressum
- Inhalt
- Vorwort
-
1 Her mit den Geschichten – Einleitung
- So kann es nicht weitergehen
- Zu viel Information
- Zu wenig Zeit
- Zu wenig Konzentration
- Zu komplex
- Zu wenig Vertrauen
- Geschichten sind doch keine Lösung, oder?
- Auf keinen Fall zum Märchenonkel werden
- Wenn rationale Kommunikation nicht ausreicht
- Neue Arbeitswelt braucht neue Kommunikation
- Lagerfeuer statt Hierarchie: Storytelling als Führungsinstrument
- Narrativ statt Instruktion: Storytelling als Teambuilder
- Erzählraum statt Fixpunkt: Storytelling als Navigationssystem
- Warum Führungskräfte mehr Geschichten erzählen sollten
-
2 Die Kraft der Story – Wie Geschichten wirken
- Post-it fürs Gehirn
- Das ganze Gehirn aktivieren
- Bilder im Kopf produzieren
- Erleben statt erzählen
- Hereinspaziert in den Erlebnispark
- Vorsicht: Memory Hacking
- Ersatzdroge Storytelling
- Aufgepasst!
- Mit Vergnügen
- Vollstes Vertrauen
- Lasso für die Gedanken
- Puzzleteile der Geschichte
- Wir reimen uns was zusammen
- Wir können nicht ohne
- Leuchtfeuer und Lagerfeuer
- You’ll never walk alone
- Ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können
- 3 Erzählen statt Präsentieren – Die pssst-Methode
- 4 pssst … Werden Sie persönlich!
-
5 pssst … Nutzen Sie die Kraft der Story!
- Definieren Sie »Geschichte«
- Anekdote – das eingeschobene Nesthäkchen
- Parabel – Schnittmenge aus Erzähltem und Gemeintem
- Metastory – Struktur und Leitgedanke
- Erzählmuster
- Die Heldenreise (»Hero’s Journey«)
- Der Drachentöter (»Overcoming the Monster«)
- Vom Tellerwäscher zum Millionär (»From Rags to Riches«)
- Die Reifeprüfung (»The Quest«)
- Phönix aus der Asche (»Rebirth«)
- Reise und Wiederkehr (»Voyage and Return«)
- Das Komödie (»Comedy«)
- Die Tragödie (»Tragedy«)
- Grundelemente einer guten Story
- Sinnstiftende Idee
- Held
- Konflikt und Transformation
- Emotion und Empathie
- Viralität
-
6 pssst … Kommen Sie auf den Punkt – mit Struktur!
- Von Anfang bis Ende
- Plot Point 1 – Hoffnungsschimmer
- Plot Point 2 – Der Mentor tritt auf
- Plot Point 3 – Neue Welten
- Die Aufmerksamkeitskurve
- Die Klassiker
- Die Postmoderne
- Emotionale Achterbahnen
- Sparkline
- Matroschka-Prinzip
- Kaleidoskop
- Rhetorische Überrumpelung
- Falsche Fährte
- In medias res
- Immersion
- Wie überraschend, der Schluss
- 7 pssst … Werden Sie sinnlich!
-
8 pssst … Auf die richtige Technik kommt es an!
- Körpersprache: Bleiben Sie authentisch
- Stimme: Worauf Sie achten sollten
- Die Bühne: Sie gehört Ihnen
- PowerPoint: Hinter Ihrem Rücken
- Triple Delivery Problem
- Simplifizierung
- Entmenschlichung
- Video: Mehr Bewegung ins Bild
- Zu lang
- Zu langweilig
- No-Go: Was Sie als Storyteller auf keinen Fall tun sollten
- Das Publikum ignorieren
- Eine Geschichte erzählen, die gar keine Geschichte ist
- Um Erlaubnis fragen
- Ankündigen, dass man eine Geschichte erzählt
- 9 Ausblick – Geschichten, die die Welt verändern
- Literaturübersicht
- Index
- Über die Autorin
- Kolophon
- Fußnoten
Product information
- Title: What's your Story?
- Author(s):
- Release date: May 2019
- Publisher(s): dpunkt
- ISBN: 9783960090830
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