January 2019
Intermediate to advanced
696 pages
20h 31m
German
6.1.1Marktwirtschaftliche Grundbegriffe
6.1.2Klassifikation außenwirksamer Informationssysteme
6.1.3Veränderung der Wertschöpfungsketten
6.2.3Vertrauensunterstützende Dienste
6.3.1Klassifikation elektronischer Märkte
6.4Kundenbeziehungsmanagementsysteme (CRM-Systeme)
6.4.1Bausteine einer rechnergestützten CRM-Lösung
6.4.2Gewinnung von Kundendaten
6.5Konsumenteninformationssysteme (E-Commerce im B2C-Bereich)