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|行動支付體驗設計 | 針對行動商務的法則和最佳慣例
資金受到使用者 4 位數字 PIN 碼的保護,用來授權任何的交易。
M-PESA 在 2007 年 3 月上市並快速成長:到 2013 年 3 月已經有 1700 萬使
用者
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,M-PESA 不只能用在個人支付上,也能用來買日用品、付水電帳單
或甚至付計程車錢,M-PESA 的成功為人類對實用性和便利性的追求如何
促進支付系統在科技時代裡逐步發展做了很好的詮釋。
價值感
往回看前幾頁,為什麼那些在 Yap 島上的巨大 rai 石
曾
被當作貨幣?它們
太重、無法帶在身上作為日常使用,如果砸在你身上,你可能會死,儘管
很笨重,由於石頭本身的裝飾和稀有—Yap 島上沒有石灰石—以及取得它
們所需的巨大力氣,rai 石在 Yap 文化裡有其價值,島上的人用獨木舟把它
們從 280 英里外的帛琉島嶼上的石灰岩採石場運送過來,即使一顆 rai 石在
途中掉到海裡(這常發生),交換雙方之間的口頭約定仍然成立,因為採
石、製作和運送這些石頭所花的力氣是有目共睹的。
交易的核心是雙方必須相信交換貨幣會有想要的結果:消費者將會得到她
買的東西,商家會從買賣中獲得收入,時間證明這是可能的,不管貨幣原
始的
物質
是什麼,重要的是
價值感
,商家和顧客必須相信貨幣—無論是
鹽、貝殼、石頭、錢幣或數位的—會被社區裡的其他人視為
有價值的
,
並且不會很快就失去吸引力,從歷史上來看,由於不會生鏽且容易被塑成
任何形狀,所以金子是明顯的選擇,紙張稍微不明顯—它既不漂亮也不稀
有,但很早就變成金子、穀物或其他錢財的替代品,因為紙張能夠具有創 ...