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行動支付體驗設計
book

行動支付體驗設計

by Skip Allums
June 2015
Beginner to intermediate content levelBeginner to intermediate
248 pages
4h 6m
Chinese
GoTop Information, Inc.
Content preview from 行動支付體驗設計
36
|行動支付體驗設計 | 針對行動商務的法則和最佳慣例
2-1 行動商務的三個支付生態系統,它們在使用者體驗上的優點和挑戰。
支付框架 優點 挑戰 案例
NFC(近場通訊) 交易速度、卡片資
料的安全儲存、不
需要資料網路、可
遠端感應
複雜的生態系統、
在某些市場商家不
接受
IsisGoogle Wallet
雲端(Cloud 大多數裝置和作業
系統都支援、多樣
化的扣款方式(QR
碼∕條碼、地理定
位)
需要資料網路、缺
乏安全性標準、商
家需付比較高的處
理費代表接受度較
PayPalLevelUp
封閉式
Closed loop
大多數裝置和作業
系統都支援、對消
費者來說風險比較
低、使用商家現有
POS 設備、常綁
定獎勵計畫
只有支持的商家才
接受、如果跟金融
簽帳卡∕信用卡連
結的話,會有安全
風險
StarbucksDunkin
Donuts
支付框架類型
如表 2-1 的概述,一般行動錢包或支付應用程式可能用的支付框架有三種:
NFC、雲端或封閉式系統,採取哪一種往往取決於誰是開發者和她所設想
POS 體驗要如何出現,由於安全性和風險管理流程的高規格,NFC 受到
提供者和行動網路的喜愛,獨立的新創公司喜歡雲端錢包,通常會透過一
個雲端服務來連結使用者的卡片,並使用資料連接性、地理定位或 QR
(快速回應)∕條碼來交易,商家則傾向於選擇封閉式系統,因為喜歡自
己可重複儲值的禮物卡系統作為主要的資金來源。
這三種生態系統—NFC、雲端錢包或封閉式系統—甚至可以共存在一個錢
包裡,成為一個萬用的行動錢包,更容易流通到不同的裝置平台(關於三 ...
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