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行動支付體驗設計
book

行動支付體驗設計

by Skip Allums
June 2015
Beginner to intermediate content levelBeginner to intermediate
248 pages
4h 6m
Chinese
GoTop Information, Inc.
Content preview from 行動支付體驗設計
[2] 行動貨幣生態系統|
41
在倫敦 2012 年的奧運村裡,只能用 Visa 卡或現金買東西,每棟建築都有
非接觸式付款,總共發給 726 Visa 員工、合作夥伴、Visa 贊助的運動員
和記者一人一台 Samsung Galaxy SIII NFC 手機,裡面備有 Visa payWave
動應用程式(圖 2-4),每位平均使用他們的手機進行 15 筆交易,奧運結
束後,Visa 確認在會場內總共有 150,000 筆付款是使用這項技術,佔所有
卡片付款的 15%,大部分的金額在 20 英鎊內。
現在看看美國,U.S. Bank 進行過兩輪試驗計畫(分別在 2010 年和 2013
年),提供參加者裝有特殊保護殼的 iPhone(在 20 50 美元之間),保護
殼內建 NFC 天線,還有一張 microSD 卡儲存他們的卡片資料,雖然使用者
滿意交易速度和感應手機來購物的未來「酷」感,不過在試驗裡用來提供
NFC 功能的笨重保護殼讓他們卻步。
手機是很個人的物品,如果任何新奇的裝置會對我們使用它們的方式帶來
負面影響,例如降低電池壽命或變得笨重,那它就會造成阻礙。
2-4 倫敦 2012 年奧運的購物者可使用預載了 Visa payWave 應用程式的
Android 手機在奧運村裡購物。
42
|行動支付體驗設計 | 針對行動商務的法則和最佳慣例
2013 年下半年,美國電信商聯盟 Isis 在德州奧斯汀和鹽湖城執行一項 NFC
試驗計畫,使用者可感應手機付款和兌換當地的優惠
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