圖4-6 | bPay(Barclays Bank Delaware 所推出)的首次使用畫面強調使用者把卡
片加入服務時,它會如何保護他們的金融資料。
使用者完成註冊後,你可以提供他們主要功能的導覽說明,幫助他們了
解,可以幾個方面為主,像如何開始付款、哪邊可找到設定選單或如何到
應用程式的其他部分,這種教學以透明覆蓋圖層的形式放在首頁最有效,
你也可以考慮為使用者示範付款方式,那麼他們第一次付款時就會了解情
況,使用者應該能關閉教學,但能從Help 或About 選單中再叫出來。
[4] 建立行動支付的信賴感|
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圖4-7 |這個介紹裡的安全框架Kuapay 可以解釋得清楚點,最好能夠讓大多數
的使用者了解又盡可能地正確。
LevelUp(圖4-8)在第一次使用時採用實用的彈出式提示來強調應用程式
的主要功能,不過有些含糊不清,
誰
應該要掃描條碼?顧客?商家?比較
精確的敘述應該是「在收銀機前出示條碼以付款。」
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|行動支付體驗設計 ...
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