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行動支付體驗設計
book

行動支付體驗設計

by Skip Allums
June 2015
Beginner to intermediate content levelBeginner to intermediate
248 pages
4h 6m
Chinese
GoTop Information, Inc.
Content preview from 行動支付體驗設計
[5] 設計成功的支付互動|
133
使用他們著手去買的東西,記住跟你的應用程式互動永遠不是使用者的最
終目的,這一點是重要的。
本章以設計成功的銷售端點行動互動為主,使用三種最熱門的支付方法:
NFCQR(快速回應)碼和 2D 條碼以及地理定位,表 5-1 顯示三種框架
的使用者體驗的優點和挑戰,以及哪些現有的應用程式你可以當作這些技
術的範例(第三章和第四章深入探討過它們)。
5-1 三種行動支付互動的比較
框架 優點 挑戰 案例
NFC 交易速度、不需要資料
網路、高安全性
商家接受度、使用者教
IsisGoogle Wallet
條碼和 QR 大多數的裝置和作業系
統都支援
需要資料連接、缺乏安
全標準、商家接度度
Starbucks
LevelUp
地理定位 大多數的裝置和作業系
統都支援、使用者所花
的心力較少
需要資料連接和依賴
GPS 的準確度、使用
者教育
PayPal
近場通訊(NFC
NFC 提供消費者一種使用行動裝置的全新模式,他們可以跟實體環境(標
籤、其他支援 NFC 的裝置)互動,而不是透過手機被動地接收資訊,NFC
讓行動使用者透過感應開始短程的資料傳輸,NFC 技術可用來開門、付交
通費或交換聯絡資料和圖片。
除了把手機碰在一起的新奇感外,NFC 會提供很多其他好處,像建立在公
認的全球安全標準上和簡化會員卡和優惠券的兌換,後者尤其吸引希望提
高行銷活動兌換率的零售業者,並解釋了最近的現象,大型行動營運商和
裝置製造商跟金融機構合作,開始耕耘行動錢包的市場,由於支援 NFC
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