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行動支付體驗設計
book

行動支付體驗設計

by Skip Allums
June 2015
Beginner to intermediate content levelBeginner to intermediate
248 pages
4h 6m
Chinese
GoTop Information, Inc.
Content preview from 行動支付體驗設計
148
|行動支付體驗設計 | 針對行動商務的法則和最佳慣例
在圖 5-11 裡,消費者必須掃描商家的條碼,為了達到這個目的,她必須用
手機的相機找到 QR 碼並對齊它(1), QR 碼一被讀取、商家收到付款後,
一則通知會顯示結果(2)。
5-11 消費者在結帳時掃描商家的 QR
地理定位
思考一下使用地理定位技術的支付,像商店周圍有一道無形的圍欄,顧客
一進入範圍,商家就知道他的出現,有機會促成交易,可透過 GPS 或低
功率藍牙 beacons 的使用,取決於你想支援的目標裝置;使用地理定位的
行動支付應用程式明顯
缺乏
互動,因為比較不強調把硬體元件之間的溝
通當作是買賣管道(像在 NFC 模式裡看到的),這種支付甚至不需要使用
者拿出手機,如果商家被使用者標示為「我的最愛」,像 Square Wallet
PayPal 之類的應用程式被設計成「在背景」運作,因此使用者只需打開
他愛的咖啡店的門、開啟頁籤;使用者有一個付款來源,儲存在安全的雲
[5] 設計成功的支付互動|
149
端服務裡,只有他進入商家的地理圍欄內或主動打卡讓商家知道才會被扣
款,尤其透過 Square,這些類型的交易像是你可以走進社區街角的商店,
店老闆會知道你的姓名,如果你身上沒現金,可以把帳記在之後再結算的
帳單上。
地理定位支付的必要條件
有效地讓使用者找到附近的合作商家、讓交易的偏好設定容易了解以及使
用者的付款一被處理就提供他清楚的回饋,驅動著這個體驗的設計。
尋找商家
首先,要確保商家搜尋盡可能地流暢,因為這種支付體驗仰賴使用者進入 ...
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