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行動支付體驗設計
book

行動支付體驗設計

by Skip Allums
June 2015
Beginner to intermediate content levelBeginner to intermediate
248 pages
4h 6m
Chinese
GoTop Information, Inc.
Content preview from 行動支付體驗設計
[6] 以周邊服務提高價值|
177
6-20 Eureka Offers 有一個 Saved Offers 抽屜,使用者可把優惠券拖曳到那裡。
行動旅遊
行動錢包也可以發揮影響力,讓往往令人沮喪的旅遊體驗變得順暢,在這
個領域裡,消費者樂於使用行動裝置來記錄他們的旅行計畫和登機證,為
航空業提供 IT 基礎建設的 SITA 2013 年調查過全球超過 2,400 名乘客,
發現 58% 希望在行動裝置上取得航班狀態更新,66% 對行動登機證有興
13
,行動支付加上交通應用程式對使用者來說是方便他們從頭到尾管理
旅程的方式。
13
Passenger IT Trends Survey 2013,
SITA, 2013
(
http://bit.ly/1qVoOse
)
.
178
|行動支付體驗設計 | 針對行動商務的法則和最佳慣例
旅途中可能會充滿困惑和錯誤的資訊,航空公司和交通業者不以先進的技
術聞名,各種票務系統不互通時,在不同交通模式間移動會是件麻煩事
(從公車到地下鐵到輕軌火車),為了大概知道飛機何時起飛或如何從城市
的某個地區到另一個地區、搭哪些路線,旅客必須保持警覺,尋找出現在
每個車站的時刻表、地圖和抵達時間。
透過行動裝置,現在乘客會期待主要因素的即時更新,像出發和抵達時
間,使用智慧卡的公共交通系統,像倫敦的 ...
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