7. Las cosas por las que discutimos
Acerca de cómo todas las discrepancias que tenemos se incluyen en tres grupos. Cómo identificarlas y cómo utilizarlas a favor o en contra de mi causa.
María es responsable del departamento de compras de una multinacional de retail. Es un departamento vital dentro de la organización por cuanto en él se decide, entre otras cosas, el dinero que la organización destina a todos los suministros necesarios para que la empresa pueda realizar su cometido. De su buen hacer depende contener el gasto en las compras que la empresa realiza.
Como cada año, María tiene que llevar a cabo el proceso de evaluación del desempeño de las personas de su equipo. En una de estas entrevistas, la que mantiene con el responsable de compras ...
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