Así persuaden los líderes. Lo que debes saber para influir positivamente en las personas

11. ¿En qué consiste eso de liderar?

Acerca del alcance del concepto liderazgo y lo que supone para una persona ejercer el liderazgo y su vinculación con la influencia y la persuasión.

Hace unos años, en un seminario que realicé para Telefónica, quise comprobar cómo afectaba el compromiso con la tarea y el sentido del trabajo, al rendimiento de los trabajadores. Para ello, dividí a los asistentes en dos grupos. Todos tenían que realizar la misma tarea: contar letras. Te describo el ejercicio brevemente.

Cada grupo recibía una hoja con un poema y una consigna, contar cuántas letras había en el poema. Por ejemplo, en el poema 1 tenían que decir cuántas «d» y «b» había. En el poema 2 tenían que decir cuántas «l» y «h», y así sucesivamente hasta ...