Asterisco: La Guía Definitiva, 5ª Edición

Prefacio

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Este es un libro para cualquiera que utilice Asterisk.

Asterisk es una plataforma de telefonía convergente de código abierto, diseñada principalmente para funcionar en Linux. Asterisk combina más de 100 años de conocimientos sobre telefonía en un sólido conjunto de aplicaciones de telecomunicaciones estrechamente integradas. El poder de Asterisk reside en su naturaleza personalizable, complementada por un cumplimiento de estándares sin igual. Ninguna otra centralita privada (PBX) puede implementarse de tantas formas creativas.

Aplicaciones como el buzón de voz, las conferencias alojadas, las colas de llamadas y los agentes, la música en espera y el aparcamiento de llamadas son funciones estándar integradas directamente en el software. Además, Asterisk puede integrarse con otras tecnologías empresariales de formas que las centralitas cerradas y propietarias apenas pueden soñar.

Asterisk puede parecer bastante desalentador y complejo para un usuario nuevo, por eso la documentación es tan importante para su crecimiento. La documentación reduce la barrera de entrada y ayuda a la gente a contemplar las posibilidades.

Producido con el generoso apoyo de O'Reilly Media, Asterisk:La Guía Definitiva es la quinta edición de lo que antes se llamaba Asterisk: El Futuro de la Telefonía.

Este libro ha sido escrito por y para los miembros de la comunidad Asterisk.

Audiencia

Este libro pretende ser amable con los recién llegados a Asterisk, pero suponemos que estás familiarizado con la administración básica de Linux, las redes y otras disciplinas informáticas. Si no es así, te animamos a explorar la amplia y maravillosa biblioteca de libros que O'Reilly publica sobre estos temas. También suponemos que eres bastante nuevo en telecomunicaciones (tanto en telefonía conmutada tradicional como en el nuevo mundo de la Voz sobre IP).

Sin embargo, este libro también será útil para el administrador de Asterisk más experimentado. Nosotros mismos utilizamos el libro como referencia para funciones que hace tiempo que no utilizamos.

Software

Este libro se centra en la documentación de la versión 16 de Asterisk; sin embargo, muchas de las convenciones y gran parte de la información de este libro son independientes de la versión. Linux es el sistema operativo en el que hemos ejecutado y probado Asterisk, y hemos documentado las instrucciones de instalación para CentOS (Red Hat Enterprise Linux, o RHEL).

Convenciones utilizadas en este libro

En este libro se utilizan las siguientes convenciones tipográficas:

Cursiva

Indica nuevos términos, URL, direcciones de correo electrónico, nombres de archivo, extensiones de archivo, rutas, directorios y nombres de paquetes, así como utilidades Unix, comandos, módulos, parámetros y argumentos.

Constant width

Se utiliza para mostrar muestras de código, contenido de archivos, interacciones de la línea de comandos, comandos de la base de datos, nombres de bibliotecas y opciones.

Constant width bold

Indica comandos u otro texto que el usuario debe escribir literalmente. También se utiliza para dar énfasis en el código.

Constant width italic

Muestra el texto que debe ser sustituido por valores proporcionados por el usuario.

[ Keywords and other stuff ]

Indica palabras clave y argumentos opcionales.

{ choice-1 | choice-2 }

Significa choice-1 o choice-2.

Consejo

Este elemento significa un consejo o sugerencia.

Nota

Este elemento significa una nota general.

Precaución

Este elemento indica una advertencia o precaución.

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Nota

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Agradecimientos de Jim Van Meggelen

A David Duffett, gracias por el capítulo sobre la internacionalización, que considera adecuadamente esta tecnología desde una perspectiva más global.

Gracias a Leif Madsen, Jared Smith y Russell Bryant, por vuestras contribuciones a las ediciones anteriores de este libro. Ha sido divertido volar solo, ¡pero no puedo negar que os he echado de menos!

Un agradecimiento especial a Matt Fredrickson y Matt Jordan, de Digium, que compartieron generosamente su tiempo y sus conocimientos conmigo, y sin los cuales habría estado perdido. ¡Gracias, chicos!

Gracias a mi editor, Jeff Bleiel, por mantenerme en el buen camino y ayudarme a tomar decisiones importantes sobre el contenido y el ritmo del libro.

Gracias también al resto de héroes anónimos del departamento de producción de O'Reilly. Son los que toman un libro y lo convierten en un libro O'Reilly.

Gracias especialmente a Joyce Wilmot y Dan Jenkins, mi equipo de revisión técnica, por dedicar su tiempo a revisar el libro y aportar comentarios esenciales.

Thomas Cameron, de RedHat, compartió generosamente conmigo sus conocimientos sobre Selinux, y ayudó a desmitificar un componente de Linux que con demasiada frecuencia se deja desactivado.

Todos los miembros de la comunidad Asterisk también tienen que dar las gracias al difunto Jim Dixon por crear las primeras interfaces de hardware de telefonía de código abierto, iniciar la revolución y ofrecer sus creaciones a la comunidad en general.

Por último, y lo más importante, gracias a Mark Spencer, el autor original de Asterisk y fundador de Digium, por Asterisk, por Pidgin y por contribuir con sus creaciones a la comunidad de código abierto. ¡Asterisk es su legado!