11Einbindung in die Organisation

Es war einmal …

ein Testmanager, der in einem komplexen Projekt für die Testdaten verantwortlich war. Die Testdaten – hier waren es Stammdaten, die als Zustandsdaten für die Tests benötigt wurden – waren über vier Unternehmen und fünf Plattformen hinweg abzustimmen, bevor End-to-End-Prozesse durch die Systemkette mehrerer Organisationen hinweg getestet werden konnten.

Jedes Unternehmen sollte in Übereinstimmung mit den anderen Beteiligten in einem vordefinierten Zeitraum die Stammdaten in den eigenen Systemen anlegen. Leider kannte keiner der Projektbeteiligten die Systemfunktionen, die zum Einpflegen der Stammdaten genutzt werden konnten. Ein Teil des Wissens war im Fachbereich am Projektstandort vorhanden, andere ...

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