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Card Sorting by Éric Mazzone, Gautier Barrère

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Les solutions ou les pistes d’amélioration que vous proposez à vos clients doivent être convaincantes. Vous devez adapter vos supports de présentation à votre cible. Toutes les clés pour présenter vos résultats de manière efficace se trouvent dans ce chapitre.

À la lecture de votre rapport, votre client doit identifier les actions qu’il devra mener pour proposer une organisation efficace à ses utilisateurs. Évidemment, vous ne pourrez pas atteindre cet objectif en présentant des matrices de cooccurrences ou autres tableaux de données. Elles sont là pour crédibiliser votre discours, mais ne présentent que peu d’intérêt sans interprétation et reformulation. ...

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