16. Proteger a la marca referente de la categoría

La marca que ha conseguido su anclaje como referente de una nueva categoría, disfruta de una ventaja importante respecto a la competencia que pueda surgir. Ha llegado a la mente de su público objetivo en primer lugar. El consumidor la percibe como la genuina, como la auténtica. Y, una mente ya estructurada es muy difícil de modificar. Si posteriormente aparece otra marca, esta será vista como una copia de la primera y tendrá menos posibilidades de superarla.

Ahora bien, la situación de privilegio que supone llegar primero a la mente de los consumidores deberá fortalecerse con herramientas adicionales. Los responsables de la marca deben gestionar elementos vinculados a la misma que aseguren su ...

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