4. QUÉ SON LAS ARTESANÍAS
En este capítulo, hablaremos de las artesanías del coach de equipos. ¿De qué se trata? Relacionaremos el concepto de «artesanía» con la habilidad de acompañar al equipo con un mínimo de interacción para que este corrija sus disfuncionalidades y reajuste su rumbo, del cual el coach es testigo comprometido. El equipo sabe que el coach está a su servicio para ello.
Giorgio Nardone nos cuenta que en la antigua China los estrategas explicaron esta manera de proceder con una bella metáfora: «Surcar el mar sin que el cielo lo sepa», es decir, con la menor capacidad de disturbio, sin que el equipo deje de operar.
Son muchos los profesionales en ciencias sociales que pueden observar disfunciones en un equipo. La artesanía consiste ...
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