15. DELEGACIÓN HACIA ARRIBA

Cuando los miembros del equipo no se ponen de acuerdo con referencia a algún tema, salen en busca de su líder y le dicen: «Hola, papi/mami, ¿cómo lo hacemos?». Es decir, tiran el tema «hacia arriba» y buscan el arbitraje del líder. Y a veces el líder se hace cómplice de esta situación, halagando a su ego y diciendo: «Claro, los chicos no pueden, entonces lo resuelvo yo». ¿A dónde nos lleva esto? A que finalmente el líder tenga que resolver todos los temas.

El líder quiere que las cosas salgan bien y rápido. Entonces, está dispuesto a aceptar una solución que genera un problema mucho mayor: creer que lo tiene que hacer él mismo para resolverlo mejor. Para un líder, esa es la peor de todas las ...

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