15. Los e-mails los carga el diablo
Es un tópico que no aporta gran cosa resaltar la revolución que ha supuesto el correo electrónico en el mundo laboral. Una herramienta de uso sencillo, inmediato y gratuita. Negociando con grandes cuentas recibirás varias decenas de e-mails cada día y escribirás otros tantos, así que merece alguna consideración esta forma de comunicarnos con clientes y compañeros. Algunos autores avisan de que «el correo electrónico es una de las causas más importantes de las rupturas en la comunicación, problemas, conflictos, pérdidas de ventas y deterioro de las relaciones en el ámbito laboral»173. La experta en tecnología Linda Stone avisa de un síndrome denominado «la apnea del e-mail», que todos sufrimos y que consiste ...
Get Cómo se ganan (y se pierden) las grandes cuentas: La hoja de ruta del ejecutivo de cuentas now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
