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Comunicación estratégica

En el capítulo 1 hemos analizado el entorno cambiante al que se han enfrentado las empresas a lo largo de los últimos 50 años. En este veremos cómo han afectado todos esos cambios a la comunicación corporativa y porqué es imprescindible para una compañía moderna plantearse su comunicación con una perspectiva estratégica. La comunicación estratégica puede ser definida como «la comunicación alineada e integrada con la estrategia global de la compañía que impulsa y mejora el posicionamiento estratégico de la organización»[1]. Una estrategia de comunicación efectiva es aquella que permite a la organización emitir mensajes «claros y comprensibles que generen confianza y sean contados con pasión de forma coherente y reiterada ...

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