Comunicar datos con Tableau

Capítulo 3. Cuánto y cuántos

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"Las cantidades numéricas se centran en los valores esperados, los resúmenes gráficos en los valores inesperados".

John Tukey

Comunicar datos es compartir comparaciones, y las comparaciones son exámenes de cantidades relativas. Hacemos comparaciones todo el día, sin decidirlo conscientemente. Nos encanta explorar en qué se parecen o en qué se diferencian las cosas. Tanto si descubrimos algo inesperado como si confirmamos una creencia arraigada, salimos de allí con una satisfactoria sensación de saber.

Pero podemos ser muy escépticos ante las comparaciones que otros nos comunican. "Nuestro producto es mejor que el de nuestro competidor". "La economía ha empeorado desde que mi oponente asumió el cargo". Estamos expuestos a comparaciones como éstas constantemente, así que es natural que desconfiemos de ellas. Algunas comparaciones son definitivamente odiosas.

¿Qué significa esto cuando se trata de comunicar datos? Corresponde al comunicador transmitir el mensaje con precisión y eficacia, para ganarse la confianza y la atención del público objetivo. Empieza por comprender la naturaleza de la comparación que hay que hacer.

Las comparaciones pueden incluir múltiples capas, pero en el fondo siempre se reducen a cuánto o cuántos.

Cuánto implica sustantivos no contables como ingresos o medidas:

• "¿Cuánto dinero hemos ganado este último trimestre?"

• "¿Cuánto ...