Capítulo 9. Establecer una relación con el trabajo

Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com

Dada la frecuencia con la que surge el tema del trabajo en el contexto de la ESR, es sorprendente lo turbio que sigue siendo, lo imprecisos que somos en nuestros escritos y conversaciones sobre el tema, y lo desconectado que está de nuestras prácticas de desarrollo y operaciones. Algunos de los mejores escritos sobre el tema se encuentran en el Capítulo 5 de Vivek Rau, "Eliminating Toil", en Site Reliability Engineering, y en el Capítulo 6 de The Site Reliability Workbook (O'Reilly, 2018), de un elenco más amplio de autores. Si aún no has leído esos dos capítulos (ambos son de acceso gratuito en línea para todos), te recomiendo encarecidamente que lo hagas antes de continuar con éste.

En este capítulo, vamos a evitar el refrito de esos capítulos que emprenden la mayoría de los artículos sobre el trabajo y, en su lugar, nos centraremos en las formas en que los ESR pueden establecer una relación matizada y saludable con el trabajo una vez que hayan leído esos fundamentos. Para ello, citaré rápidamente la definición y la utilizaré como trampolín para iniciar nuestra exploración.

El primer paso en este proceso es aumentar la precisión de cómo describimos el trabajo cuando hablamos de él. Hay una buena razón por la que algunas culturas tienen un vocabulario sustancial en torno a los patrones meteorológicos que archivamos ...

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