Capítulo 16. Etapas evolutivas de la organización de la ESR
Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com
Hablando con los responsables de un nuevo equipo de SRE, me encuentro con que sienten bastante curiosidad por saber cómo puede esperarse que su equipo u organización cambie con el tiempo. Tienen una idea muy clara de lo que hace su equipo ahora y de cómo se relaciona con el resto de la organización, pero el futuro no está tan claro.
El mejor marco conceptual que he visto para la evolución de los equipos de SRE procede de una charla impartida por Benjamin Purgason, anteriormente de LinkedIn, en la SREcon Asia 2018, titulada "The Evolution of Site Reliability Engineering". En esta charla, Ben se basó en su experiencia dirigiendo a numerosos equipos a través de una serie de etapas, y realmente clavó cinco posibles etapas por las que pueden pasar los equipos de SRE a lo largo del tiempo (aunque no en un orden lineal específico). Este capítulo se basa (con permiso) en gran medida en esa charla, con mis comentarios añadidos. También merece la pena ver la charla original por los ejemplos ampliados extraídos de la experiencia de Ben en LinkedIn.
Etapa 1: El bombero
Como ya sabrás a estas alturas, la gente suele acudir a la ESR después de haber tenido algunas experiencias malas o preocupantes con la fiabilidad. Tal vez tengan un montón de paradas, o quizá otra empresa del mismo sector salga en la prensa por alguna ...
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