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Das Facebook-Marketing-Buch

Book Description

Wer heute eine Marketing-Strategie entwickelt, zieht in der Regel auch ein Engagement auf Facebook in Betracht. Zurecht, denn für die Meinungsbildung und den Austausch über Unternehmen, Marken und Produkte spielt diese Plattform eine immer größere Rolle. Allein die Reichweite beeindruckt: Weltweit nutzen zurzeit 500 Millionen Menschen Facebook, in Deutschland sind es fast 14 Millionen.

Doch welche Möglichkeiten bietet Facebook dem Marketing? Wo liegen die Chancen und wo die Gefahren? Wie entwickelt man eine Kampagne, und wie lässt sich ihr Erfolg messen? Darüber klärt Das Facebook Marketing-Buch auf. Anschaulich und gut verständlich werden zunächst die Facebook-Basics erklärt, dann ihre mögliche Rolle im Marketing-Mix. Weitere zentrale Themen sind Strategieentwicklung, Monitoring und Erfolgskontrolle.

Table of Contents

  1. Das Facebook Marketing-Buch
  2. 1. Social Networking – eine Einführung
    1. Wer nutzt Facebook?
    2. Auswirkungen auf die Medien von heute
    3. Bekannte Marken auf Facebook
    4. Wie man Facebook nutzen kann (und sollte)
    5. Maßgeschneiderte Inhalte erstellen
    6. Veränderungen der Benutzeroberfläche
  3. 2. Facebook-Profil: Grundlagen
    1. Was ist ein Facebook-Profil?
    2. Facebook-Profile für Unternehmen
    3. Einstellungen im Facebook-Profil
      1. Pinnwand
      2. Info-Seite
      3. Fotos
      4. Freunde
    4. Ein Facebook-Profil einrichten und bearbeiten
      1. Allgemeine Informationen
    5. Sehr persönlich: Philosophie und Lieblingszitate
      1. Sehr, sehr persönlich: Familienbeziehungen und Beziehungsstatus
    6. Ausbildung und Arbeit
    7. Aktivitäten und Interessen
      1. Seiten
      2. Kontaktinformationen
      3. Privatsphäre
      4. Freundeslisten und Gruppen
    8. Anwendungen/Applikationen
    9. Profilinteraktionen
    10. Zusammenfassung
  4. 3. Facebook-Seiten: Grundlagen
    1. Der Unterschied zwischen einer Seite und einem Profil
    2. Was braucht eine Facebook-Seite, was ein Profil?
    3. Eine Facebook-Seite erstellen und anpassen
    4. iFrames
      1. Notizen
      2. Social RSS
    5. Facebook-Seite mit Unterseiten
      1. Pinnwand
      2. Info
    6. Anwendungen für Seiten
      1. Fotos
    7. Selbst entwickelte Anwendungen
      1. Eigene User-Apps zur Interaktion nutzen
      2. Eigene Unterseiten mit Anwendungen einrichten
    8. Seitenoptimierung
      1. Organische Suchergebnisse optimieren
      2. Optimierung der Facebook-Suche
      3. Tipps zur Optimierung von Seiten
      4. Seiten mit einer Content-Strategie optimieren
    9. Bewerben Sie Ihre Seite
    10. Interaktion auf der Seite
    11. Zusammenfassung
  5. 4. Facebook-Gruppen: Grundlagen
    1. Unterschiede zwischen Gruppen und Seiten
      1. Persönlichere Kommunikation in Gruppen
      2. Besseres Veranstaltungsmanagement
    2. Gruppen sind prima ... manchmal
    3. Wann ist eine Gruppe sinnvoll?
    4. Eine Gruppe einrichten
      1. Offene Gruppen für Reichweite
      2. Gruppe bearbeiten
      3. Keywords unterstützen die Suche nach der Gruppe
    5. Das Management einer Gruppe
      1. Gruppen im Zusammenspiel mit Profilen oder Seiten
      2. Vermeiden Sie Einladungsspam
      3. Freundeslisten einteilen
      4. Veranstaltungen für Gruppen
      5. Nachrichten an die Gruppe
      6. Gruppeninhalte posten und teilen
      7. Management und Monitoring einer Gruppe
      8. Inhalte löschen
      9. Zum Mitmachen animieren
    6. Gruppen als Ergänzung zur Seite
    7. Zusammenfassung
  6. 5. Veranstaltungen
    1. Wann setzt man Veranstaltungen ein?
    2. Veranstaltungen einrichten
      1. Machen Sie Ihre Veranstaltung öffentlich
      2. Interaktion ermöglichen
    3. Sich aus der Masse herausheben
    4. Einladungen versenden
    5. Veranstaltungen in Seiten integrieren
    6. Ihre Veranstaltung bewerben
    7. Follow-up nach Veranstaltungen
    8. Zusammenfassung
  7. 6. Facebook-Apps: Grundlagen
    1. Soziale Apps entwickeln
    2. Soziales Verhalten unterstützen
    3. Von erfolgreichen Kampagnen lernen
    4. Klarheit, Einfachheit und schnelles Mitmachen
    5. Integration von viralen Facebook-Features
      1. Wo Applikationen in Erscheinung treten
    6. Entwicklung
    7. Gestalten und kopieren
    8. Eine Applikation launchen und bewerben
    9. Zusammenfassung
  8. 7. Setzen Sie Ihre Facebook-Seite in Szene
    1. Das Seiten-Icon
    2. Das Design von Assets und Medien
    3. Inhalte
    4. Rubriken und regelmäßige Aktionstage
    5. Exklusivität
    6. Eigene Unterseiten
    7. Useranwendungen
    8. Zusammenfassung
  9. 8. Content-Strategien für Facebook
    1. Im Wettbewerb mit anderen Content-Anbietern auf Facebook
      1. Eine Content-Strategie entwickeln
      2. Ziel definieren
      3. Die richtige Häufigkeit bestimmen
      4. Überlegen Sie sich ein System und Schwerpunktthemen
      5. Die Zusammenstellung eines Content-Kalenders
    2. Content-Optimierung für die Facebook-Suche und Suchmaschinen
      1. Unkomplizierte Möglichkeiten, Keywords zu platzieren
      2. Keywords in der Navigation links
        1. Die Standard-Landing-Page
        2. Der Info-Bereich
        3. Eigene Unterseiten
      3. Andere Inhalte
      4. Verstärkte Interaktion
    3. Zusammenfassung
  10. 9. Cross-Promotion von Inhalten auf Facebook
    1. Meta-Erwähnungen
    2. Häufig geteilte Wörter
    3. Zahlen
    4. Sprachlicher Inhalt
      1. Die Macht des positiven Denkens
      2. Vermitteln Sie Wissen
    5. Videos
    6. Wortarten
    7. Sprachniveau
    8. Social Plugins
      1. Der Button Gefällt mir
      2. Den Button Gefällt mir anpassen
      3. Die Plugins Activity Feed (Aktivitäten) und Recommendations Feed (Empfehlungen)
    9. Zusammenfassung
  11. 10. Facebook-Seitenmanagement
    1. Exklusive Angebote für Fans
    2. Regelmäßige Statusupdates
    3. Zeitgemäße Designüberarbeitungen
    4. Promotions
      1. Individuelle Unterseiten für Promotions
      2. Universelle Unterseiten für Promotions
    5. Monitoring
    6. Moderation
    7. Antworten
    8. Werbung
    9. Facebook Orte (Places)
    10. Facebook Angebote (Deals)
    11. Zusammenfassung
  12. 11. Werbung auf Facebook
    1. Wohin soll man die Nutzer schicken?
    2. Kreative Konzepte für Werbeanzeigen
      1. Bilder
      2. Texte für Anzeigen
    3. Zielgruppenspezifische Werbung (Targeting)
      1. Regionales Targeting
      2. Demografie
      3. Beziehungsstatus
      4. Vorlieben und Interessen
      5. Arbeitsplatz
      6. Verbindungen
    4. Anzeigenbudgets
    5. Gebote
    6. Anzeigenstatistik
    7. Zusammenfassung
  13. 12. Analyse und ROI
    1. Insights für Seiten
      1. „Gefällt mir“ und „Gefällt mir nicht mehr“
      2. Demografische Angaben
      3. Aktivität und Traffic
      4. Reaktionen auf Facebook-Posts
    2. Statistik für Anwendungen
      1. Inhalte über Anwendungen auf Pinnwände posten
    3. Statistik für Facebook-Werbeanzeigen
      1. Leistung von Werbeanzeigen
      2. Bericht über Demografien und Profile der Antwortenden
      3. Bericht über Besuchsaktionen nach Impressionszeit
      4. Ziele und KPIs
    4. Tracking
    5. Zusammenfassung
  14. A. Danksagungen
  15. Stichwortverzeichnis