Das Karrierehandbuch für Softwareentwickler

Kapitel 4. Der Sanity Check

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Die Menge an Infrastruktur, die zwischen dir und deinem nächsten Auftritt steht, ist beeindruckend.

Ironischerweise wurde diese Infrastruktur gekauft und konfiguriert, um dich so schnell wie möglich in die Nähe dieses Jobs zu bringen, aber das tut sie nicht. Unternehmensjobbörsen sind in der Regel ausgelagerte Angelegenheiten, weil die Personalabteilungen traditionell weder das Budget noch das Fachwissen haben, um das System zu bauen, das sie tatsächlich nutzen würden. Das sollten sie auch nicht; das ist nicht ihre Kernkompetenz.

Bei halbgaren Lösungen, die von Vertragsrekrutierern bedient werden, ist es fast ein Wunder, wenn eine E-Mail mit einem Rekrutierer auftaucht, der ein Telefongespräch vereinbaren will. Irgendjemand, irgendwo im Unternehmen, hat dich erfolgreich einer offenen Stelle zugeordnet. Das ist eine wirklich große Sache, denn meiner Erfahrung nach ist die Chance, dass du diese Stelle bekommst, logarithmisch gestiegen. Die Chancen stehen zwar nicht 50:50, aber sie sind viel besser als zu der Zeit, als du nur ein zufälliger Lebenslauf auf dem Schreibtisch lagst.

Es ist ein Gefühl der Erleichterung, wenn du ein echtes Gespräch mit einem menschlichen Wesen führst, und sobald du den Telefonhörer auflegst, rufst du deinen besten Freund an und sagst: "Hey, ich habe ein Vorstellungsgespräch bei der Firma!"

Nein, hast du nicht. Du hast einen Telefon-Screening bekommen, und ein Telefon-Screening hat wenig mit einem Vorstellungsgespräch zu tun. Deine Situation ist zwar nicht so prekär wie die 30 Sekunden, die du hast, um mit deinem Lebenslauf Eindruck zu schinden, aber du bist immer noch nicht im Gebäude, und solange du nicht im Gebäude bist, passiert auch nichts wirklich.

Hier ist der genaue mentale Prozess, den ich verwende, wenn ich durch den Telefonbildschirm gehe; aber bevor ich das tue, hast du Hausaufgaben.

Stalking für deinen zukünftigen Job

Noch bevor du mit sprichst, bist du auf einer Erkundungsmission. Du hast eine Stellenbeschreibung und nach dem Telefongespräch hast du meinen Namen. Vielleicht hast du auch eine Vorstellung von dem Produkt oder der Technologie, die mit diesem Auftrag verbunden ist, vielleicht aber auch nicht.

Recherchiere. Google mich. Finde alles, was du kannst, darüber heraus, was ich mache und was mir wichtig ist. Das ist kein Stalking, es geht um deine Karriere, und wenn ich zufällig ein technischer Manager bin, der ein Weblog schreibt, dann kannst du lernen, wie ich denke. Vielleicht habe ich kein Weblog, aber ich poste auf LinkedIn. Auch das sind Daten.

Wie wird dir das beim Telefongespräch helfen? Nun, ich weiß nicht, was du finden wirst, aber alles, was du sammeln kannst, wird dir helfen, einen Zusammenhang zu diesem Job herzustellen, über den du nichts weißt. Das hilft auch gegen die Nervosität beim Telefongespräch. Siehst du, ich habe deinen Lebenslauf, und du hast nichts. Fühlst du dich nicht besser, wenn du mit einer völlig fremden Person sprichst und beim Anstarren meines Instagram-Accounts herausfindest, dass ich Weimaraner absolut liebe? Wird es dich nicht beruhigen, wenn du weißt, dass ich in meinen Tweets fluche? Ein bisschen Recherche darüber, mit wem du sprichst, wird die Informationslage verbessern.

Wenn du einen Produktnamen oder eine Technologie hast, wiederholst du den gleichen Prozess. Was ist das Produkt? Verkauft es sich gut? Was denken andere Leute darüber? Ich spreche hier nicht von einem Wochenende voller Recherchen. Ich spreche von etwa einer Stunde Hintergrundrecherche, damit du am Telefon vor allem eines tun kannst: gute Fragen stellen.

Das ist richtig. Wenn du recherchierst, solltest du ein paar spannende Fragen finden, denn irgendwann während des Telefongesprächs werde ich dich fragen: "Haben Sie irgendwelche Fragen an mich?" Und das ist die wichtigste Frage, die ich dir stellen werde.

Erstes Tuning

Bevor ich dir die wichtigste Frage stelle, muss ich zu Beginn unseres Chats ein paar Dinge herausfinden. Was ich wissen muss, ist Folgendes.

Können wir kommunizieren?

Ich werde mit etwas Einfachem und Entwaffnendem einleiten. Es wird entweder das Wetter sein oder etwas, das ich von deinen außerschulischen Aktivitäten aufgeschnappt habe. "Surfst du wirklich? Das tue ich auch! Wo surfst du?" Diese Höflichkeiten scheinen trivial zu sein, aber für mich sind sie wichtig, weil ich sehen will, ob wir miteinander kommunizieren können. Es ist kein Beinahe-Killer, wenn das Tempo unseres Gesprächs nicht stimmt - ich passe mich an, aber wie sehr stimmt es nicht? Sind wir schon fünf Minuten dabei und haben immer noch nichts gesagt? Okay, vielleicht haben wir ein Problem.

Noch ein Softball

Meine Folgefragen werden jetzt sich auf die Fragen konzentrieren, die dein Lebenslauf bei mir hinterlassen hat. Ich habe keine Ahnung, was ich fragen werde, denn das ist bei jedem Lebenslauf anders. Deshalb habe ich mir gedacht, dass du deinen Lebenslauf vor dir liegen haben solltest, denn ich habe ihn auch vor mir liegen. Er ist mein einziges Quellenmaterial.

Was auch immer diese Folgefragen sind, ich bin immer noch dabei herauszufinden, wie wir kommunizieren. Das bedeutet, dass du dich darauf konzentrieren musst, die Fragen zu beantworten. Es hört sich blöd an, aber wenn dir nicht ganz klar ist, was ich frage, ist es besser, wenn du dich frühzeitig um eine Klärung kümmerst ( ), als dass ich fünf Minuten nach deiner Antwort einspringe und sage: "Äh, das war nicht das, was ich gefragt habe."

Siehst du, wir beide sind immer noch dabei, uns aufeinander einzustellen. Es sind jetzt 10 Minuten vergangen und wenn wir uns immer noch nicht auf die unterschiedlichen Kommunikationsstile des anderen eingestellt haben, fange ich an, innerlich die gelbe Flagge zu schwenken. Es muss nicht unbedingt eine wortgewandte Kommunikation sein, aber wir sollten schon Fortschritte machen.

Keine Softbälle mehr

Wir haben die Softball-Phase des Gesprächs hinter uns, und jetzt werde ich eine schwierige Frage stellen. Das ist kein Rätsel oder eine technische Frage, sondern eine Frage, die dir die Möglichkeit gibt, mir eine Geschichte zu erzählen. Ich möchte sehen, wie du eine komplexe Idee am Telefon jemandem erklärst, den du nicht kennst und nicht sehen kannst.

Auch hier gilt: Wer weiß schon, wie die eigentliche Frage lauten wird, aber du musst darauf vorbereitet sein, wenn ich eine Frage stelle, die eindeutig und schmerzhaft offen endet. Ich will keine schnelle, klare Antwort, sondern eine Geschichte, die mir zeigt, wie du kommunizierst und wie du denkst. Ein hervorragender Kommunikator zu sein, gehört nicht zu den meisten Ingenieursjobs; das weiß ich. Ich erwarte keinen Shakespeare, aber ich erwarte, dass du selbstbewusst über diese Frage sprechen kannst, denn ich habe diese Frage in deinem Lebenslauf gefunden, und das ist die einzige Information, die wir derzeit gemeinsam haben. Wenn wir darüber keine intelligente Diskussion führen können, muss ich mir Gedanken darüber machen, wie wir uns sonst nicht verständigen können.

Du bist dran

Wir sind 20 Minuten im Telefonscreening, und jetzt übergebe ich das Wort an dich und frage: "Hast du Fragen an mich?"

Wenn ich Freunden erzähle, dass dies meine Lieblingsfrage ist, lautet die übliche Antwort: "Du bist also faul, richtig? Dir fällt nichts anderes ein, also wählst du den Weg des geringsten Widerstands". Das ist wahr. Es ist eine einfache Frage für mich, aber sie ist wichtig, denn ich stelle keine Leute ein, die sich nicht für das engagieren, was sie tun. Und wenn du keine Liste mit Fragen für mich bereithältst, höre ich nur: Du willst diesen Job nicht.

Eine gut durchdachte Frage zeigt mir, dass du über diesen Job nachgedacht hast. Sie zeigt mir, dass du bereits darauf hinarbeitest, indem du auch außerhalb dieses 30-minütigen Gesprächs über den Job nachdenkst. Ja, du kannst wahrscheinlich etwas Interessantes fragen, das auf den letzten 20 Minuten basiert, aber der Eindruck, den du bei mir hinterlässt, wenn du eine Frage stellst, die auf Recherchen außerhalb dieses Telefongesprächs basiert, macht eine ganze Reihe von gelben Fahnen wett. zeigt Initiative, und es zeigt Interesse.

Das Schließen

Und wir sind fertig. Es ging ziemlich schnell vorbei, aber die Frage ist: Wie ist es gelaufen? Hier ist eine mentale Checkliste, um zu sehen, wie du abgeschnitten hast.

Lange, peinliche Pausen

Hatten wir Mühe, die Dinge in Gang zu halten? Gab es lange Pausen? Nun, wir haben nicht richtig gestimmt. Auch das ist kein Beinbruch, aber definitiv ein Minuspunkt.

Gegensätzliche Interaktionen

Was passierte, wenn wir unterschiedliche Meinungen hatten? Haben wir darüber geredet, oder sind wir aneinandergeraten? Das passiert öfter, als ich es erwarte, und ist nicht immer schlecht. Ich bin nicht daran interessiert, dass du mir sagst, was ich hören will, aber wenn wir auf verschiedenen Seiten des Zauns stehen, wie gehen wir damit um? Wenn ein Bewerber bei einem 30-minütigen Telefongespräch bereit ist, einen Streit vom Zaun zu brechen, frage ich mich, wie oft er sich streiten wird, wenn er im Gebäude ist.

Wie hat es sich angefühlt?

Dies ist am schwierigsten zu quantifizieren, aber auch am wichtigsten. Hat es bei uns geklickt? Ich habe seit Jahren kein technisches Interview mehr geführt. Andere, die über mehr Erfahrung verfügen, werden diese Punkte genauer unter die Lupe nehmen, wenn wir dich ins Gebäude bringen. Wenn du das Telefongespräch überstehst und nicht über die technischen Fähigkeiten verfügst, besteht die Gefahr, dass wir einen halben Tag meines Teams damit verschwenden, jemanden zu interviewen, der die Aufgabe nicht erfüllen kann.

Du bist kein Rädchen. Die Geschichte, die wir uns erzählen, wenn jemand, den wir mögen, die Gruppe oder das Unternehmen verlässt, lautet: Jeder ist ersetzbar. Das stimmt zwar, aber das ist eine Rationalisierung, die den Schock darüber abmildern soll, dass jemand, den wir wirklich mögen, uns verlässt. Wir verlieren einen Teil des Teams. Wenn ein Teammitglied das Unternehmen verlässt, entsteht ein beruflicher Schaden, und auch wenn er oder sie letztendlich ersetzbar ist, leiden Produktivität und Arbeitsmoral.

Alle meine Softballs und Fragen zielen darauf ab, die Frage zu beantworten: Bist du eine Person, die wir vermissen würden, wenn du gehst? Als Gruppenleiter bin ich hoffentlich repräsentativ für mein Team. Wenn du und ich nach 30 Minuten noch nicht wissen, wie wir miteinander kommunizieren können, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass du auch mit einem Teil des Teams nicht klar kommst.

Spezifische nächste Schritte

Wie habe ich es verlassen? Habe ich dir ein Lied davon gesungen: "Wir sind noch im Gespräch mit den Bewerbern und werden uns innerhalb der nächsten Woche melden"? Das ist in Ordnung, aber was du wirklich brauchst, ist ein konkreter nächster Schritt wie "Ich werde Sie zu uns holen" oder "Wir werden Sie mit weiteren Mitgliedern des Teams sprechen lassen". Ein sofortiger und umsetzbarer nächster Schritt ist das beste Zeichen für den Erfolg eines Telefongesprächs. Wenn ich dir das nicht als Teil des Abschlusses mitteile, verlange es. Wenn ich dich hinhalte, gibt es ein Problem.

Ein Telefongespräch ist kein Vorstellungsgespräch, sondern eine Überprüfung der Stichhaltigkeit. Ich weiß bereits, dass du die Anforderungen für die Stelle erfüllst, wenn ich mir deinen Lebenslauf ansehe. Das Telefongespräch wird mir zeigen, ob du die Anforderungen der Kultur meines Teams erfüllst.

Anders als bei deinem Lebenslauf, bei dem du deine Hoffnung an eine anonyme Adresse schickst, kannst du beim Telefongespräch zeigen, wer du bist. Es ist das erste Mal, dass du dich als Person vorstellen kannst. Es ist immer noch ein flüchtiger Eindruck, aber es ist das erste Mal, dass du dich aktiv an deinem nächsten Job beteiligen kannst.