Kapitel 10: Kommunikationsmanagement in Projekten
Einen Großteil ihrer Zeit verbringen Projektmanager mit Kommunikation – z.B. bei Besprechungen mit Mitarbeitern, internationalen Konferenzen, Verhandlungen mit Kunden, am Telefon oder im Gespräch mit Kollegen oder Teammitgliedern. Gute Kommunikation ist nicht nur wichtig für die eigene Motivation, sondern auch, um andere zu motivieren. Sie ist die Voraussetzung für den Aufbau von konstruktiven und vertrauensvollen Beziehungen, dem Informationsaustausch und für die Lösung von Problemen bzw. von Konflikten. Kommunikationsfähigkeiten wie die Kunst des Zuhörens sind dabei das A und O für eine erfolgreiche Kommunikation.
Der Mangel an Kommunikation bzw. eine schlechte oder auch ungenügende Kommunikation ...
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