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Das Social Media Marketing-Buch

Book Description

Das Thema Social Media Marketing boomt in Deutschland wie kaum ein anderes: Unternehmen, Agenturen und Freiberufler strömen in soziale Netzwerke wie Facebook und entdecken die vielen anderen Möglichkeiten im Social Web. Doch wer noch nicht Social Media-affin ist, muss sich zunächst einmal einen Überblick über diese neuartige Medienlandschaft verschaffen. Wem es so geht, der findet in diesem Büchlein optimale Unterstützung. Kompakt, präzise und verständlich führt Dan Zarrella in die neuen Mediengattungen ein: Blogs, Twitter, soziale Netzwerke, Medienseiten wie YouTube und Flickr, News- und Bewertungsseiten sowie viele andere mehr. Darüber hinaus gibt er wertvolle Tipps, wie sich diese Medien zu Marketingzwecken nutzen lassen und wie man seinen Erfolg überprüfen kann. Die deutsche Ausgabe thematisiert zusätzlich deutsche Dienste wie XING, VZ-Netzwerke und Qype und geht auch auf deutsche Fallbeispiele ein.

Table of Contents

  1. Das Social Media Marketing-Buch
  2. 1. Einführung
    1. Was ist Social Media Marketing?
    2. Große Marken und Social Media
    3. Kleine Unternehmen und Social Media
    4. Social Media und Sie
  3. 2. Bloggen
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Posts
      2. Permalinks
      3. Kommentare
      4. Themes
      5. Archiv- und Kategorieseiten
      6. Blogrolls
      7. Links
      8. Trackbacks und Pingbacks
      9. TweetMeme-Buttons
      10. Subscriptions (Abonnements)
    4. Plattformen
      1. Hosten lassen oder selbst hosten?
      2. WordPress
      3. Movable Type
      4. Blogger
      5. HubSpot
    5. Content-Strategien
      1. Nachrichten
      2. Listen
      3. Anleitungen
      4. Kontroversen
    6. Aufbau der Leserschaft
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  4. 3. Twitter und Microblogging
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Account (Konto)
      2. Avatar
      3. Bio
      4. Hintergrund (Background)
      5. Folgen (Follow)
      6. Twittern
      7. Antworten
      8. Retweets
      9. Direktnachrichten
      10. Trends
      11. Hashtags
      12. Verkürzte URLs
    4. Clients
    5. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  5. 4. Social Networking
    1. Einführung
    2. Geschichte
      1. Regionale Verteilung sozialer Netzwerke in Deutschland
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Profile
      2. Kontaktieren
      3. Private Nachrichten
      4. Öffentliche Nachrichten
      5. Gruppen
      6. Fotos
      7. Veranstaltungen (Events)
      8. Applikationen
      9. Status-Updates
      10. Privatsphäre
    4. Facebook
      1. Seiten (Pages)
      2. Einstellungen zur Privatsphäre
    5. VZ-Netzwerke
      1. Edelprofile und Edelgruppen
    6. Wer kennt wen?
    7. Lokalisten
    8. MySpace
      1. Blogs
      2. Bulletins
      3. MySpace für Musiker
    9. Business-Netzwerke
      1. Statusmeldungen
      2. Empfehlungen/Referenzen
    10. XING
      1. Kontakte
      2. Unternehmensprofile
      3. Gruppen
      4. Events
      5. XING-Mitglieder fragen
    11. LinkedIn
      1. Vorstellungen
      2. Antworten
    12. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  6. 5. Mediasharing
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Tags
      2. Digitale Asset-Optimierung
      3. »Organische Inhalte«
    4. YouTube
      1. Ihr Profil
      2. Ihre Videos
      3. Auswahl einer Videoplattform
    5. Flickr
      1. Ihr Profil
      2. Ihre Fotos
      3. Creative Commons
      4. Andere Features
    6. SlideShare
      1. Ihr Profil
      2. Ihre Präsentationen
      3. Andere Features
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  7. 6. Social News und Bookmarking
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Ihr Profil
      2. Einstellen
      3. Voting
      4. Überschriften
      5. Linkerati
      6. Going Pop
      7. Der Digg-Effekt
      8. Timing
      9. Poweruser
      10. Gegengeschäfte
      11. Content-Arten
    4. Digg
    5. Reddit
    6. StumbleUpon
    7. Delicious
    8. Mr. Wong
    9. Weitere Sites in Deutschland
    10. Nischensites
    11. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  8. 7. Verbraucherportale
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Toplisten
      2. Suche
      3. Sockenpuppen
      4. Antworten
    4. Qype
      1. Eine Selbstdarstellung hinterlassen
      2. Angebote und Ankündigungen
      3. Website-Buttons und Widgets
    5. Weitere Sites
    6. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  9. 8. Foren
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Profile
      2. Lurking
      3. Posting
      4. Threads
      5. Moderatoren und Administratoren
      6. Signatur
      7. Reputation
      8. Private Nachrichten (Private Messaging)
      9. Trolle und Flaming
    4. Recherche
    5. Engagement
      1. Sollten Sie Ihr eigenes Forum starten?
    6. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  10. 9. Strategien für Ihren Social Media-Auftritt
    1. Einführung
    2. Monitoring
      1. Kostenpflichtige Monitoring-Tools
      2. Antworten
    3. Recherche
    4. Kampagnen oder Kontinuität?
    5. Integration
    6. Calls to Action
      1. Sticky CTA
      2. Konversionsorientierte CTA
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  11. 10. Erfolgskontrolle
    1. Einführung
    2. Metriken
      1. On-Site
        1. ROI
        2. Weitere Faktoren bei der Bewertung der Effektivität
        3. Engagement (Besucherverhalten)
        4. Eyeballs
      2. Off-Site
        1. Twitter
        2. Facebook, LinkedIn und XING
        3. Mediasharing-Sites
        4. Social News- und Bookmarking-Sites
        5. Verbraucherportale
        6. Foren
        7. Erwähnungen
    3. Zielsetzung
    4. Software
    5. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  12. A. Danksagung
  13. B. Über die Autoren
    1. Über Dan Zarrella
    2. Über Karen Heidl
  14. Stichwortverzeichnis