12 Datenanreicherung

Nachdem die Daten im Rahmen der Bereinigung, Standardisierung sowie Validierung ein ausreichendes Qualitätsniveau erreicht haben (siehe Kap. 10 und 11), erfolgt oftmals zur Steigerung des Informationswerts eine Anreicherung mit zusätzlichen Informationen (z.B. über Bonität, demografische und geografische Informationen).

Die Zeiten, in denen nur die richtige Adresse des Kunden oder Lieferanten ausreichte, um ein effektives Kunden- oder Lieferanten-Beziehungsmanagement zu betreiben, sind vorbei. Heute werden im Rahmen eines analytischen Customer Relationship Management bzw. Supplier Relationship Management mehr und besser qualifizierte Informationen über Kunden bzw. Lieferanten sowie deren Verhalten benötigt. Fehlende bzw. ...

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