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Der Design-Thinking-Werkzeugkasten by Godehard Gerling, Ansgar Gerling

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KAPITEL 8

Validate

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Einführung – Ziel

Sammeln und strukturieren Sie Kundenfeedback zu Ihrem Prototyp, um ihn zu validieren oder zu verbessern.

Methoden

Feedbackraster, Hypothesen-Testblätter, Testkarten, Testmanagementboard, KPI-Studien, Learning Launch

Notwendig

Kunden/Anwender und Prototypen

Ergebnis

Feedback und Daten von Ihren Kunden, mit dem Ziel, Ihren Prototyp zu validieren

Zeitaufwand

Ab 30 Minuten bis hin zu Tagen oder Wochen

Dos

Verbessern Ihres Protoyps in mehreren oder auch vielen Iterationen

Don’ts

Kein Test ohne Hypothese

Bild: ‚»Vienna Service Design Jam 2016«, _dChris via Flickr: https://www.flickr.com/photos/_dchris/25165106002 ...

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