Der Software-Architekt-Aufzug

Kapitel 13. Schicke niemals einen Menschen , um die Arbeit einer Maschine zu erledigen

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Automatisiere alles; was du nicht automatisieren kannst , mach einen Self-Service

Eine Maschine soll die Arbeit eines Menschen erledigen

Wer hätte gedacht, dass man aus der Filmtrilogie Die Matrix so viel über groß angelegte IT-Architekturen lernen kann? Wenn man bedenkt, dass die Matrix von Maschinen betrieben wird, sollte es nicht völlig überraschend sein, einige Weisheiten über Systemdesign zu finden: Agent Smith lehrt uns, dass man niemals einen Menschen schicken sollte, um die Arbeit einer Maschine zu erledigen, nachdem sein Deal mit Cypher, einem menschlichen Crewmitglied von Morpheus, seinen Chef zu verraten und auszuliefern, fehlgeschlagen ist.

Automatisiere alles!

Es liegt eine gewisse Ironie in der Tatsache, dass die Unternehmens-IT, die sich weitgehend durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen etabliert hat, oft selbst nicht sehr automatisiert ist. Zu Beginn meiner beruflichen Laufbahn schockierte ich eine große Versammlung von Infrastrukturarchitekten, als ich meine Strategie erklärte: "Alles automatisieren und die Teile, die nicht automatisiert werden können, zu einem Self-Service machen." Die Reaktionen reichten von Verwirrung und Unglauben ...