Formation 5
Améliorer son écoute en posant des questions
« La discussion est un échange de savoir, la querelle, un échange d’ignorance. »
Mes objectifs
Je veux développer ma capacité d’écoute.
Je veux poser les bonnes questions.
Je veux mesurer l’impact de mes messages sur mes collaborateurs.
Je veux accuser réception des informations reçues ...
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