Die beste Arbeitseinstellung

Man sollte am Arbeitsplatz immer voraussetzen, dass alle Mitarbeiter hart arbeiten und versuchen, ihr Bestes zu geben. Aber da es keine Möglichkeit gibt zu messen, wie hart jemand arbeitet[56] oder wie es aussieht, wenn er optimal arbeitet, verbringen Manager selten Zeit damit, darüber zu sprechen. Das ist ein Fehler.

Es sollte für einen PM ganz natürlich und zu akzeptieren sein, jedermann die folgende Frage zu stellen: »Wie kann ich dir helfen, deine Arbeit möglichst gut zu machen?« Es ist keine Einleitung notwendig, und es sollte auch keine Einschränkungen geben, dass Sie etwas nicht machen wollen. Allein das Stellen dieser einfachen Frage erzeugt dreierlei Positives:

  1. Sie sagen, dass es durchaus möglich ist, dass die ...

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