5 Zielsetzungen eines Dienstleistungsanbieters
Auch wenn im vorangegangenen integrativen Abschnitt zur SWOT- und Portfolioanalyse bereits auf erste strategische Optionen hingewiesen wurde, werden in den folgenden Ausführungen zunächst die Zielsetzungen eines Dienstleistungsanbieters diskutiert. Bei der Festlegung von unternehmerischen Zielsetzungen ist auf den normativen Rahmen der Zielbildung abzustellen, der quasi die Persönlichkeit eines Unternehmens und damit die Rechtfertigung für das eigene Dasein abbildet. Dies wird auch als Unternehmenszweck bezeichnet. Hierzu entwickeln Unternehmen eine auf die Zukunft gerichtete Vision und eine auf die Gegenwart fokussierte Mission, die in der Zielpyramide eines Unternehmens über den Unternehmensgrundsätzen ...
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