Kapitel 10: Spezifische Inhalte und digitale Kanäle
Während im klassischen Verständnis von »Web Analytics« und den bislang angestellten Betrachtungen meist eine Corporate Website im Vordergrund steht, ist das digitale Ökosystem eines Unternehmens heute aber lange nicht mehr nur auf diesen einen Kanal fokussiert. Stattdessen haben Apps, Social-Media-Plattformen oder weitere Dritt-Kanäle eine mindestens ebenso wichtige Bedeutung.
Eingeläutet wurde diese breitere Nutzung und Wahrnehmung des Webs 2005 mit dem von Tim O’Reilly geprägten Begriff des »Web 2.0«. Ein zentraler und weiterhin beständiger Punkt in dieser Betrachtung ist, dass nützliche Inhalte nicht mehr nur zentral von großen Unternehmen publiziert werden, sondern in einem bedeutenden ...
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