Capítulo 20. La guardia
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La Vieja Guardia es el conjunto de seres humanos que habitan en los primeros días de una start-up. Como ya he escrito antes, definen la cultura de formas obvias y no obvias. En pocas palabras, la forma en que actúan y cómo se tratan entre sí afecta desproporcionadamente a los valores de la empresa.
La Vieja Guardia llega a ser la Vieja Guardia porque tiene éxito y el equipo crece lo suficiente como para permitir la existencia de la Nueva Guardia. La Nueva Guardia no se define inicialmente por su capacidad, edad o experiencia; se define por el momento de su contratación. No estaban allí en los primeros días formativos de la empresa, y comienzan su trabajo en clara desventaja cultural.
He llegado a mis tres últimos trabajos más o menos en el mismo punto de inflexión del crecimiento: durante la llegada, educación e integración de la Nueva Guardia. Mi trabajo me sitúa directa y estratégicamente entre estas dos poblaciones, por lo que gran parte de mis escritos de la última década se han centrado en depurar y documentar cómo funciona cada grupo, qué valoran y cómo interactúan (o no lo hacen).
Y en cada empresa se ha producido la siguiente reunión seminal...
La reunión de la catástrofe
Se ha producido un desastre en. Los detalles concretos no son importantes. Lo importante es que ni la Vieja Guardia ni la Nueva Guardia predijeron el desastre. ...
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