El manual del ejecutivo de ingeniería

Capítulo 6. Medición de las organizaciones de ingeniería

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Durante los últimos años, he dirigido un círculo de aprendizaje con ejecutivos de Ingeniería. El tema más frecuente es la fricción con su director general. El segundo más frecuente es qué medir cuando su director general les pide un informe periódico sobre las métricas de Ingeniería. Cualquier debate sobre la medición de las organizaciones de Ingeniería desentierra rápidamente fuertes opiniones. Algunas de las perspectivas más firmes que he oído son:

• El seguimiento de los puntos de la historia ágil es esencial o casi criminal.

• Los objetivos y resultados clave (OKR) se hacen en todas las empresas serias, o rara vez se hacen.

• La ingeniería no es más que la productividad de los desarrolladores, que puedes controlar mediante la frecuencia de implementación, el tiempo de ciclo, etc.

• El seguimiento de la frecuencia y el impacto de los incidentes es muy valioso, pero el seguimiento de los incidentes también es un antipatrón perjudicial.

• No importa lo que registres, porque nadie lo leerá de todos modos; simplemente haz un gráfico bonito.

• Simplemente mide algo relacionado; lo que realmente importa es empezar a educar a tus partes interesadas más que la métrica concreta.

Todas estas perspectivas tienen algo de verdad, pero es fácil exagerar las frustraciones sobre la medición. Hay muchos modos eficaces de medir la ...