El poder de la diferencia

14. FUERZA LABORAL DIVERSA: REFLEJAR LOS PERFILES DE PROVEEDORES Y CLIENTES

Larry Summers, profesor de Harvard y exsecretario de la Tesorería de Estados Unidos, afirma sobre una investigación realizada por el equipo de Harvard: «Es un test que busca identificar otras fuentes de resultados y demuestra que la diversidad es buena». La tarea prioritaria de una organización debe ser la de analizar en toda su dimensión los perfiles del total de los componentes de la fuerza laboral para entonces evaluar si el perfil de los miembros de su plantilla refleja el perfil de sus socios inmmediatos; esto es, el perfil de sus proveedores y clientes actuales y potenciales. Y, además, si el entorno empresarial estimula la libertad de sugerencias de ideas como ...