Cuando uno se adentra en la actualidad en la lectura reposada de un periódico o de un libro, no resulta extraño que a las pocas líneas se encuentre el ávido lector con dos expresiones que, desde finales de 2008, rondan por doquier, en boca de expertos, gurús o, simple y llanamente, ciudadanos de la calle. No son otras estas expresiones que «punto de inflexión» y «revolución», que tanto hacen referencia a la crisis económica mundial como al cambio de paradigma que está protagonizando la Web 2.0 y todo lo que ésta ha traído consigo para la empresa. De alguna forma, el aserto de que nada será como antes no puede ser más que una realidad en el momento presente.

Sin embargo, como propone con acierto Amparo Díaz Llairó en este brillante ...

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