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¿Qué hace grande a una marca?Jez Frampton
En la última década se ha producido un cambio drástico del entorno en el que han operado las marcas, así como de los retos a los que se han enfrentado y las oportunidades de las que han disfrutado. Las marcas sirven de orientación al consumidor a la hora de comprar y, bien gestionadas, generan un valor considerable a sus propietarios. Pero ¿cómo evaluamos una marca y averiguamos lo que la hace especial?
Este capítulo examina qué es lo que hace grande a una marca, pero antes revisa brevemente los enfoques sobre la valoración y la evaluación de la marca existentes. Durante años, la mayoría de los propietarios de marcas confiaba en indicadores de marketing como la conciencia, el renombre y el valor de ...
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