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Erfolgreiche Portalprojekte mit Microsoft SharePoint by Christoph Müller, Reiner Ganser

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9.3. Können – Community

Das zum Lösen wichtiger Probleme benötigte Wissen verbreitet sich leicht, wenn die dazu notwendigen sozialen Kommunikationsstrukturen entstehen. Erst dann stoßen technologische Plattformen auf Akzeptanz. Das Fehlen dieser Erkenntnis ist die Hauptursache für das Scheitern vieler Projekte, im Bereich Wissensmanagement und Zusammenarbeit. Deswegen zielt ein gutes Ausbildungskonzept nicht nur auf das klassische Vermitteln von Wissen, sondern auch auf das Bilden eben dieser sozialen Strukturen ab.

Das Ziel der Community-Bildung wird innerhalb des Ausbildungskonzepts, neben der Projektkommunikation, mit zwei Typen von zusätzlichen Benutzern erreicht. Diese Benutzer werden gebraucht, um die formellen und informellen Strukturen ...

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