Erste Hilfe für Social Media Manager

3 Prozesse: Den Arbeitsalltag organisieren

Von Malina Kruse-Wiegand (@malinas)

3.1 Wozu brauchen Sie Prozesse?

»So haben wir das noch nie gemacht«. Wenn Sie diesen Satz entgegengeschmettert bekommen, sind Sie bereits mittendrin im Thema Prozesse und Arbeitsorganisation. Vielleicht haben Sie es noch gar nicht bemerkt, weil Sie noch an der Strategie feilen, das Twitter-Profil noch nicht gelauncht ist oder die Geschäftsführung noch nicht ihr »Go« gegeben hat.

Aber alles, was Sie auf Ihrer digitalen Reise durchdenken und planen – ob auf der grünen Wiese oder in einer bestehenden Struktur –, hat unmittelbare Auswirkungen auf die Prozesse in Ihrer Organisation. Und damit hat es auch unmittelbare Auswirkungen auf alle Menschen, die mit Ihnen direkt ...