Cómo revitalizar una marca de gran consumo madura
«Los Lee son para mi madrey sus amigas culonas».Adolescente en un grupo de discusión (1997)1
En 1987, cuando empezamos a trabajar con Lee Jeans, las ventas anuales de vaqueros superaban los 6.000 millones de dólares y el sector de jóvenes era el que mayor volumen de ventas generaba dentro de la categoría2. (En la actualidad, las ventas anuales son de unos 14.600 millones de dólares)3. La categoría de vaqueros pasaba entonces por un momento muy bueno y Levi’s era el rey indiscutible mientras que Lee había sido siempre un actor de segunda fila.
En nuestros 18 años de relación con Lee, no habíamos dejado de afrontar los típicos desafíos de una categoría característica por su volatilidad. Primero ...
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