Cómo serán las tiendas del futuro
Este apartado podría llamarse Dimas Gimeno y me quedaría tan ancha, pero tiene que ir un poco más allá. Reconozco que en 2022 el fenómeno WOW, un modelo de negocio disruptivo que combina presencia en línea con un nuevo concepto de tienda física, impulsado por quien fue presidente de El Corte Inglés entre 2014 y 2018, me impresionó bastante. Aunque ha sufrido y sufre muchas críticas, es muy interesante. Gimeno ha aplicado a WOW —cuya segunda tienda espera abrir en la calle Serrano, en el mismo local que fue Celso García, Mark & Spencer y El Corte Inglés Man— gran parte de las características del comercio electrónico explicadas anteriormente, aunque a su éxito no está contribuyendo precisamente la comunicación, ...
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