Führen beginnt im Kopf des anderen: Wirkungsvoll kommunizieren und überzeugen - so werden Sie endlich verstanden!

Kapitel 9So lösen Sie Krisensituationen

Kreativität erfordert das Überschreiten bestehender Grenzen. Krisen bieten dazu die beste Gelegenheit.

Besprechungsraum, Montag 16:00 Uhr. Gleich treffen wir uns mit den anderen Abteilungsleitern. Die Zeichen in der Wirtschaft sind schon seit Wochen beängstigend. Bisher haben wir ja noch ganz gut dagegengehalten. Aber Müller hat vorhin schon durchblicken lassen, dass sich jetzt auch unsere Zahlen negativ entwickeln. So ein Mist! Um Einschnitte werden wir wohl nicht herumkommen. Hoffentlich müssen wir niemanden entlassen. Vor vier Jahren war es heftig. Ich hatte ganz schön Angst. Meine privaten Ausgaben steigen, erst recht seitdem unser zweites Kind da ist. Schon erstaunlich, wie schnell damals die Stimmung im Betrieb gekippt ist. Und dann? Hat jeder nur noch auf sich geschaut. Von Teamgeist und Zusammenhalt war da nicht mehr viel übrig. Diesmal müssen wir es besser machen. Wir haben doch schließlich auch eine Verantwortung für die Mitarbeiter. Aber ich sehe schon: Das wird ein Drahtseilakt. Auf der einen Seite notwendige Einschnitte durchsetzen und auf der anderen Seite erwarten, dass alle an einem Strang ziehen. Dabei sind wir gerade jetzt auf ein kreatives Miteinander angewiesen, um da schnell wieder rauszukommen.

Erinnern Sie sich noch? Im Jahr 2008 platzte die Immobilienblase in den USA. Eine weltweite Bankenkrise und fast der Zusammenbruch des gesamten Finanzsystems folgten. Umsatzzahlen in praktisch allen Bereichen gingen dramatisch ...