Gagner en impact

Table of contents

1. Couverture
2. Page de titre
3. Copyright
4. Sommaire
5. Remerciements
6. Préambule
7. Chapitre 1 Sur une île déserte, vous n’auriez pas besoin d’impact
   1. L’histoire du manager qui aurait voulu manager sur une île déserte
   2. Mais voilà, quelques crises plus tard, être un bon manager, ça ne suffit plus !
   3. Dans l’entreprise, on a besoin des gens et du meilleur d’eux-mêmes
   4. L’engagement ne va pas de soi, même dans les jobs « sympas »
   5. Comment faire faire… et faire ensemble?
   6. Devenir un leader, c’est faire faire quelque chose à quelqu’un parce qu’il a envie de le faire
   7. Du leadership à l’impact: un chemin dynamique
   8. Être un leader, c’est avoir de l’impact et du charisme, tout le temps, sans le savoir
   9. Pourtant, bébé, vous exerciez une réelle capacité d’influence…
   10. Avoir de l’impact, cela se gère
8. Chapitre 2 Comprendre et impacter le système
   1. Contrat explicite, contrat implicite: mariez-vous en toute connaissance de cause
   2. « J’ai mis un temps fou à comprendre… »
   3. Accepter sa mission: au fait, qu’est-ce que je fais là?
   4. Devenez un manager-leader
   5. Comprendre le système: bienvenue dans le ventre de la baleine
   6. Définir son intention: soudain, une lueur…
   7. Trouver sa place dans le système
9. Chapitre 3 Le modèle AIDA pour gagner en impact
   1. Le modèle AIDA pour faire acheter
   2. Pour en finir avec les coups d’épée dans l’eau: comment faire passer l’autre à l’acte?
   3. Le modèle AIDA appliqué à l’impact personnel: des lessives aux personnes
   4. Attirer l’attention: « Tiens, tiens… »
   5. Susciter l’intérêt: « Ah oui? »
   6. Trouver son désir pour rencontrer le désir de l’autre: « Humm… »
   7. L’action de l’autre: se réaliser librement
   8. Être un manager-leader avec AIDA
10. Chapitre 4 La parole: accoucher d’une montagne… ou d’une souris
    1. Quand vous parlez, vous managez
    2. Non, la parole n’est pas gratuite !
    3. Il n’y a pas de parole anodine
    4. Parler, c’est manipuler?
    5. Devenez stratège de votre parole
    6. Informer n’existe pas dans l’entreprise !
    7. La parole réalisée est une affaire de synergie
11. Chapitre 5 Un manager-leader crée une relation dès qu’il ouvre la bouche
    1. Prenez l’espace qui vous est dévolu jusqu’à l’autre
    2. AIDA, le chemin qu’emprunte toute parole du manager-leader
    3. L’autre: t’es qui toi?
    4. Parler, c’est chercher la relation, puis l’accepter
    5. Ici et maintenant, s’oublier, c’est oublier son « vilain petit canard »
    6. Le manager-leader n’est pas une « grande gueule »
    7. Le manager-leader n’est pas timide
    8. AIDA, une dynamique vers l’autre
    9. Retrouvez votre naturel d’humain
    10. Devenez une parole en mouvement
12. Chapitre 6 Parler et impacter avec AIDA
    1. A pour attirer l’Attention: « J’existe et tu existes… »
    2. I pour susciter l’Intérêt: « Parle-moi de moi tout en construisant ton propos »
    3. D pour éveiller le Désir: « J’entends ce que tu dis et ça me donne envie de bouger ! »
    4. L’Action de l’autre: l’autre se sent pousser des ailes
13. Et avant de se séparer… Post-it sur la posture
    1. L’exemplarité
    2. Être ce que l’on montre
    3. Soyez congruent
    4. Votre cohérence fonde la cohésion de vos équipes
    5. Assumer sa posture de manager-leader
    6. Et à présent, quel est votre désir?
14. Fiches pratiques Devenez stratège de votre impact
    1. Fiche 1
    2. Fiche 2
    3. Fiche 3
    4. Fiche 4
    5. Fiche 5
    6. Fiche 6
    7. Fiche gagnante
15. Lexique
16. Bibliographie